El CEO de 8Belts.com (método para aprender un idioma en menos de 8 meses) Anxo Pérez dijo: “Si das diez, cuando podrías dar cien, no has ganado diez, has perdido noventa”, esta frase explica la productividad en un sentido negativo, si profundizamos en ella podríamos entenderla como antónimo de “mediocridad”, no sólo nos invita a ver las cosas de diferente manera, sino que nos inspira a descubrir y explotar nuestro verdadero potencial.
Al vínculo generado cuando se obtiene un producto mediante un proceso gracias a ciertos recursos en determinada cantidad de tiempo se le conoce como Productividad, en el ámbito empresarial se puede definir como la relación entre el producto terminado y la suma de elementos utilizados, ya sean materiales, monetarios y/o talento humano durante la jornada laboral.
Al vínculo generado cuando se obtiene un producto mediante un proceso gracias a ciertos recursos en
determinada cantidad de tiempo se le conoce como Productividad, en el ámbito empresarial se
puede definir como la relación entre el producto terminado y la suma de elementos utilizados, ya sean
materiales, monetarios y/o talento humano durante la jornada laboral.
Como parte de la lista de objetivos de cualquier organización debería incluirse el aumentar la productividad a nivel general y por área, lograr “hacer más con menos”. La primera meta sería incrementar la producción con la misma o menor cantidad de recursos, la segunda sería mantener ese incremento constante, alcanzando así un crecimiento sostenible a nivel horizontal y vertical.
Tips para aumentar la productividad a nivel empresa
Para que una empresa sea productiva requiere de una excelente aplicación del proceso administrativo: Planear – Organizar – Dirigir – Controlar. La clave está en definir estrategias precisas en todos los niveles organizacionales, teniendo siempre en mente que cada acción está directa o indirectamente relacionada con otra. Algunos conceptos básicos para incrementar la productividad son:
Recuerda: A mayor productividad, mayor crecimiento económico.
- Compartir el plan con el personal: Ya establecimos que requieres de una planeación detallada para eficientar procesos, sin embargo no funcionará adecuadamente si no compartes con tus colaboradores los objetivos, metas y responsabilidades, todos son parte de un mismo equipo.
- Adaptación: Hablando del ambiente microeconómico, existen variables que repercuten en tu operación, aunque no puedes modificarlas, puedes (y debes) adecuar las condiciones de tu empresa para ir en sintonía con la sociedad, ir en contra de la corriente va a afectarte tarde o temprano.
- Método Kaizen: La base de la productividad es la Mejora Continua, esto no implica que no se presenten fallas, significa que las cosas deben hacerse mejor día a día para llegar a la excelencia.
- Datos: Es imprescindible contar con métricas para absolutamente todos los aspectos de tu empresa, los indicadores de ventas o de procesos productivos son primordiales pero no deberías restarle importancia a los número relacionados con renuncias, quejas, inclusive es vital medir el nivel de estrés de tu personal (Employer Branding).
- Inversión: Maximizar la operación requiere de esfuerzo en todos los niveles organizacionales, en el lado operativo se requiere de conocimiento y dedicación, capacitación continua en cuanto a procesos y materiales, se traducen en mayor rendimiento. Con respecto a los estrategas (niveles organizacionales altos) los esfuerzos se triplican, la productividad requiere de innovación y ésta de inversión, añadir una unidad de capital no es menospreciar al talento humano, es eficientar procesos para aprovechar ese talento de mejor manera
Tips para aumentar la productividad de tu personal
- Respeto: Podría parecerte obvio, pero te sorprendería la cantidad de “Jefes” que ejercen autoridad y no liderazgo, sobra decir que una empresa exitosa requiere de dirigentes íntegros, con una calidad moral irrefutable; si en algún momento se desvanece la línea del respeto y se hace uso de la humillación (por abuso de poder), aparte de ser evidente para el colaborador, será percibido por el resto del personal, generando apatía, es decir, resultados negativos en todo sentido para la empresa.
No vale la pena trabajar para una organización que está destinada al fracaso debido a sus malos “líderes”.
- Tecnología: El objetivo principal de la tecnología es solucionar problemas y/o facilitar actividades, ambos son sinónimos de productividad. Integrar algún software que favorezca las tareas hace sentir a tus colaboradores parte de una empresa innovadora, que los apoya y se interesa en hacerlos parte del éxito.
Personal es el software de IQUO que facilita la asignación y registro de tareas de tus colaboradores, conócenos.
- Motivación: Si no has leído nuestro artículo sobre Técnicas para “aumentar la motivación de tu personal” te estás perdiendo de una gran herramienta que favorece la productividad. Existen factores extrínsecos que puedes incluir en tu Manual de Organización y Procedimientos para generar un ambiente laboral positivo, ¡Un colaborador contento es un colaborador productivo!
- Actividades recreativas: Trabajar 8 horas diarias, 5 o 6 días a la semana puede producir fatiga física y mental o en el peor de los casos provocar Burn-out, es por esto que requieres de un área de Recursos Humanos perfectamente capacitada para manejar situaciones de este tipo, así como programas de Employer Branding que propicien que tu personal “se ponga la camiseta”: el aniversario de la empresa, eventos de Responsabilidad Social, premio al área que reúna más botellas de plástico en un semestre, etcétera, mejoran en gran medida el desempeño.
- Empatía: No significa sufrir por cada evento negativo que les suceda a tus colaboradores, implica comprender la situación y apoyarlos en media de lo posible para que por sí solos logren vencer los obstáculos. Más allá de cumplir con lo establecido por la ley como Seguro Médico, pagar una parte proporcional del servicio de internet, luz y muebles ergonómicos para Home Office o cumplir con el pago de horas extras; permitirles acudir a algún evento académico o darle libre el día de su cumpleaños puede generar un cambio positivo de alto impacto.
Implementa estos consejos en tu operación y la productividad subirá más de lo que esperas.